Informations contractuelles
Conditions générales de vente et de service
1. Objet et vendeur
Ces conditions encadrent la réservation d’excursions commercialisées par Réunions Rodrigues. L’identité juridique, l’adresse, l’immatriculation et les contacts définitifs de l’agence doivent être renseignés avant publication.
2. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros. La réservation distingue le prix total, l’acompte éventuellement payable en ligne et le solde attendu sur place, éventuellement estimé en roupies mauriciennes. Aucun débit ultérieur n’est effectué sans base contractuelle et consentement explicite.
3. Annulation et météo
La politique applicable est présentée avant chaque réservation. Une activité peut être déplacée ou annulée pour raisons météorologiques, techniques ou de sécurité. Les modalités de report et remboursement sont alors communiquées au client.
4. Responsabilité et réclamations
Le voyageur doit respecter les consignes de sécurité et communiquer toute information pertinente. Les réclamations peuvent être adressées au support avec la référence de réservation.